Notre règle, appliquée à nous mêmes
Ce que nous avons retiré de nos pages, et pourquoi.
Nous demandons à nos clients de n'affirmer que ce qu'ils peuvent prouver.
Voici ce que cette règle nous a coûté.
Journal ouvert le 14 août 2026
En bref
Pourquoi STRATA ESG publie-t-elle ses promesses retirées ?
Parce que la maison demande à ses clients de n'affirmer que ce qu'ils peuvent prouver. Cinq promesses commerciales ont été retirées des pages parce que le code ne les tenait pas ; chacune est publiée ici avec sa date, le lieu où elle figurait, son motif et sa condition de retour.
Les promesses retirées, une par une
Preuves inviolables
Retiré le 1er août 2026Où : Grille d'offres européenne
Nos preuves sont chaînées par empreinte, ce qui rend toute modification détectable après coup. Elles ne sont pas ancrées auprès d'un tiers horodateur : personne d'extérieur ne certifie qu'une pièce existait à une date donnée. Détectable n'est pas inviolable, et l'écart entre les deux est exactement ce qu'un auditeur vient chercher.
Condition de retourLe jour où un prestataire d'horodatage qualifié est actif et où l'ancrage se déclenche réellement.
Plus de 200 indicateurs
Retiré le 1er août 2026Où : Page d'accueil et argumentaire commercial
Le chiffre venait d'une addition de listes qui se recouvrent, la façon la plus courante de gonfler un compteur sans mentir tout à fait. Le décompte réel, relevé le 22 août 2026 : 136 questions au questionnaire volontaire, 168 au parcours CSRD, 88 exigences de divulgation au registre. Aucun de ces nombres n'est un nombre d'indicateurs.
Condition de retourIl ne reviendra pas. Un compte d'indicateurs ne dit rien de la qualité d'un dossier.
Plan d'action à 90 jours
Retiré le 1er août 2026Où : Description du livrable d'analyse
Le moteur produit des échéances indicatives dans un vocabulaire fermé (immédiat, court terme, moyen terme). Il ne produit aucun horizon à 90 jours, et il n'aurait aucun moyen déterministe de le faire sans connaître vos contraintes internes.
Condition de retourLe jour où l'effort et le coût de chaque action seront chiffrés à partir de votre dossier, et non d'une moyenne de marché.
SLA garanti
Retiré le 1er août 2026Où : Offre Enterprise
Un engagement de niveau de service est un objet contractuel : il suppose un taux chiffré, une fenêtre de mesure, et une pénalité si le taux n'est pas tenu. Aucun de nos contrats n'en portait. La disponibilité est mesurée et publiée, ce qui est autre chose et se dit autrement.
Condition de retourLe jour où un contrat portera un taux chiffré et une pénalité. Pas avant, quelle que soit la qualité réelle du service.
Application mobile de terrain
Retiré le 7 août 2026Où : Offre Enterprise
L'application existe et fonctionne, mais elle ne dialogue avec le produit que par un seul point d'entrée et elle n'avait pas évolué depuis la mi-juillet. Ce n'est pas le niveau de finition qu'engage une ligne d'offre Enterprise. Nous avons cessé de la vendre avant de l'avoir reprise, plutôt que l'inverse.
Condition de retourLe jour où elle sera reprise, ou jamais si nous décidons de ne pas la reprendre.
Cette liste est datée et elle s'allongera. C'est le seul argument de vente que nous ayons envie de garder.
Une règle qui ne s'applique pas à celui qui l'énonce n'est pas une règle.
Nous demandons à nos clients de n'affirmer que ce qu'ils peuvent prouver, et de signaler une donnée absente plutôt que de la combler. Cette page est l'application de cette règle à nous mêmes. Elle est datée, précise, et elle s'allongera : c'est la condition pour qu'elle vaille quelque chose.